Wertschätzende Kommunikation

Wertschätzende Kommunikation

Kommunikation ist die Basis für gute Zusammenarbeit im Team und im Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Eine wertschätzende Gesprächsführung auf Augenhöhe kann gelernt und kooperativ eingesetzt werden. Zufriedenstellende Lösungen zu finden und Konflikte konstruktiv anzusprechen sind ein Gewinn im professionellen Handeln.

Inhalte
Grundlagen der Kommunikation, positive Gesprächsführung, Fragetechniken, Spiegeln, Umgang mit schwierigen Situationen, Nondirektive Gesprächstechniken, aktives Zuhören.
Kleingruppenarbeit, Rollenspiele, Fallbeispiele und Übungen, bereichernder Austausch in der Gruppe

Ziele
-Gespräche kompetent führen
-Sicherheit gewinnen durch viele Übungen
-Bedürfnisse besser wahrnehmen und verstehen
verschiedene Ebenen der Kommunikation erkennen
-Fähigkeiten trainieren
-Auseinandersetzung mit den eigenen Stärken der Kommunikation
-Mit schwierigen Situationen souverän umgehen
-Positives Erleben eines Workshops mit Kolleginnen und Kollegen

Um ein passgenaues Angebot für Ihre Einrichtung zu erstellen, setzen Sie sich gern mit mir in Verbindung.

Aktuelle Artikel

August 2019

Salute – Was die Seele stark macht
Nächster Kursbeginn am 20. August in Kiel
10 Dienstage von 19:00-20:30 Uhr
mehr dazu hier

Aufstellungs-Nachmittag
Wie komme ich aus meinen Mustern raus?
Warum passieren mir immer wieder die gleichen Fehler?
Samstag, den 17. August 2019 von 15:00-18:00 Uhr
Ort: pädiko, Knooper Weg 75, Kiel
Kosten: 35,-€
mehr dazu hier

Erlebnisabend
Spieglein, Spieglein – Die Welt als deinen Spiegel sehen
Montag, den 19. August 2019
von 19:00-21:00 Uhr
mehr dazu hier

Vorschau:
Glücklich im Alltag – Das Jahrestraining ab September 2019
mehr dazu hier

  1. Juli 2019 Kommentare deaktiviert für Juli 2019
  2. Juni 2019 Kommentare deaktiviert für Juni 2019
  3. Mai 2019 Kommentare deaktiviert für Mai 2019
  4. April 2019 Kommentare deaktiviert für April 2019
  5. Februar 2019 Kommentare deaktiviert für Februar 2019
  6. Januar 2019 Kommentare deaktiviert für Januar 2019
  7. Dezember 2018 Kommentare deaktiviert für Dezember 2018
  8. Oktober 2018 Kommentare deaktiviert für Oktober 2018
  9. November Kommentare deaktiviert für November